Hilfe

Fragen zur Registrierung

Die Bestätigung der Registrierung über einen zugesandten Link dient Ihrer Sicherheit. So können Sie und wir sicherstellen, dass niemand unberechtigterweise eine Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse tätigt, da nur Sie persönlich Zugriff auf Ihre E-Mail haben.

Bitte beachten Sie, dass der zugesandte Link aus Sicherheitsgründen nur 48h gültig ist!

Wenn der Link einer Testregistrierung abgelaufen ist, starten Sie die Registrierung erneut und geben Sie die gleiche E-Mail Adresse und den gleichen Benutzernamen ein. Dann können Sie Ihre bereits eingegebenen Daten verwenden.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie in der Loginmaske mit dem Link "Passwort vergessen" ein neues Passwort setzen. 

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und wir senden Ihnen einen Link zu. Auf dieser Seite können Sie dann ein neues Passwort festlegen.

Bitte beachten Sie, dass der zugesandte Link aus Sicherheitsgründen nur 30 Min. gültig ist!
Wenn der Link abgelaufen ist, lassen Sie sich einfach über die Funktion "Passwort vergessen" einen neuen zusenden.

Sie möchten Ihr Passwort ändern? Die Änderung können Sie ganz einfach in Ihrem Profil mit dem Button "Daten ändern" vornehmen.

Sie starten bei Schritt 1 der Registrierung (Emailadresse, Benutzername und Passwort eingeben). Nach Eingabe der Emailadresse und/oder des Benutzernamens erhalten Sie folgende Meldung:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Laut dieser Meldung besitzen Sie bereits einen Account bei der Thieme Verlagsgruppe, den Sie auch für das VetCenter benutzen können. Wenn Sie Ihr Passwort eingeben, gelangen Sie auf eine bereits mit Ihren Daten ausgefüllte Profil-Seite:

Hier müssen Sie nur noch auf „Speichern“ klicken, um Ihre Daten zu übernehmen. Fertig!


Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr zur Hand oder falsch eingegeben haben, nutzen Sie die Passwort vergessen Funktion:

Fragen zu Login und Nutzung

Sie können sich mit Ihrem Benutzernamen nur an einem Rechner anmelden. Wenn Sie während der Nutzung z.B. den Behandlungsraum wechseln, melden Sie sich kurz ab und am neuen Rechner wieder an.

Dies ist notwendig, damit wir Ihnen Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Lesezeichen, Notizen usw., immer aktuell zur Verfügung stellen können. Egal, wo und wann Sie mit dem Enke VetCenter arbeiten.

Es gibt aus Sicherheitsgründen keine Funktion, mit der Sie sich den Benutzernamen zusenden zu lassen können. Hier ein paar Tipps, die Ihnen vielleicht helfen, sich an Ihren Benutzernamen zu erinnern: 
  • Haben Sie schon Ihre E-Mail Adresse probiert? Sie können bei der Registrierung einen freien Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse eingeben.
  • Wir haben Ihnen nach der Registrierung eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen zugesandt. Haben Sie diese noch?  

Wenn Ihnen die Tipps nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Support (helpdesk@thieme.de). Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

 

Aus Sicherheitsgründen werden Sie automatisch ausgeloggt, wenn Sie sich längere Zeit nicht am Computer aufhalten. Damit Sie trotzdem möglichst schnell weiterarbeiten können, speichern Sie doch einfach Ihre Anmeldedaten, sodass die Nutzername und Passwort bei jedem Besuch automatisch ausgefüllt werden. Hier finden Sie die Anleitungen für verschiedene Browser:

 

Google Chrome

1) Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers oben rechts auf das Chrome-Menü und wählen Sie Einstellungen aus:

2) Klicken Sie im Einstellungsmenü unten auf Erweiterte Einstellungen anzeigen und aktivieren Sie im Abschnitt Passwörter und Formulare das Kontrollkästchen Speicherung Ihrer Web-Passwörter anbieten.

3) Google Chrome bietet Ihnen nun bei jeder Anmeldung auf einer neuen Website an, Ihr Passwort zu speichern. Unter Passwörter verwalten können Sie gespeicherte Passwörter hinzufügen oder löschen.

 

Microsoft Internet Explorer

1) Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers oben rechts auf das Einstellungen-Symbol und wählen Sie Internetoptionen aus:

2) Im Reiter Inhalte können Sie unter AutoVervollständigen die Einstellungen verwalten.

3) Setzen Sie in den Einstellungen für AutoVervollständigen ein Häkchen bei Benutzernamen und Kennwörter für Formulare sowie bei Vor dem Speichern von Kennwörtern nachfragen. Der Internet Explorer bietet Ihnen nun bei jeder Anmeldung auf einer neuen Website an, Ihr Passwort zu speichern.

4) Unter Kennwörter verwalten können Sie gespeicherte Passwörter Ihres Internet Explorers hinzufügen oder löschen.

 

Mozilla Firefox

1) Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Extras und wählen Sie Einstellungen aus.

2) Setzen Sie im Abschnitt Sicherheit ein Häkchen bei Passwörter speichern. Mozilla Firefox bietet Ihnen nun bei jeder Anmeldung auf einer neuen Website an, Ihr Passwort zu speichern.

3) Über die Schalfläche Gespeicherte Passwörter… können Sie bei Bedarf Ihre Passwörter hinzufügen oder löschen.

Fragen zur Einzugsermächtung (SEPA-Lastschrifteinzug)

Ihre eigene IBAN und den BIC finden Sie bereits heute auf Ihren Kontoauszügen sowie im Online-Banking in der Kontoübersicht.
Die IBAN setzt sich zusammen aus der Länderkennung (z. B. DE für Deutschland), einer Prüfziffer sowie Ihrer bisherigen Bankleitzahl und Kontonummer. Dabei hat jedes Unterkonto/Sparkonto eine eigene IBAN.

IBAN

Der BIC (Business Identifier Code) dient der weltweiten eindeutigen Identifizierung von Kreditinstituten. Für Zahlungen innerhalb der EU-Mitgliedstaaten wird der BIC schrittweise wegfallen. Wir empfehlen insbesondere in der Übergangsphase (bis 01.02.2016) den BIC anzugeben.

BIC

Meine Inhalte verwalten

Rufen Sie den Artikel auf, den Sie bearbeiten und zu Ihren Inhalten hinzufügen möchten. Die Bearbeitungsfunktionen finden Sie rechts neben der Überschrift des Artikels. Über die vier blauen Icons können Sie Markierungen vornehmen, Bookmarks setzen und den Artikel per Email versenden oder drucken. In den weißen Kästen darunter haben Sie die Möglichkeit, Kategorien festzulegen und sich Notizen zu machen.

 

Markierfunktion

Um Inhalte hervorzuheben, klicken Sie auf das erste Icon (A) und markieren Sie die gewünschte Textstelle (B). Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Auswahl speichern, die am unteren Bildschirmrand erscheint (C). Der markierte Text wird gelb hinterlegt.

 

Bookmark erstellen

Setzen Sie ein Bookmark, um den Artikel (im Original oder bearbeiteter Form) in Ihren Inhalten abzuspeichern.

 

Artikel versenden

Versenden Sie einen Artikel als Email, um ihn einem Kollegen weiterzuempfehlen.

 

Seite drucken

Über diese Funktion können Sie den Inhalt der Seite mit Bildern und Tabellen drucken. Zusätzlich werden Informationen zum Buchcover, Autor und Kapitel mitgeliefert.

 

Kategorien hinzufügen

Um den Artikel einer Kategorie zuzuordnen, klicken Sie in das Feld Kategorie hinzufügen und geben Sie den gewünschten Kategorie-Titel ein. Drücken Sie dann die Enter-Taste. Die Kategorie erscheint in hellgelb. Durch erneutes Klicken in das Textfeld können Sie weitere Kategorien einfügen.

 

Notizen

Um sich Notizen zum Artikel zu machen, klicken Sie in das Textfeld Notizen und tragen Sie Ihren Text ein. Klicken Sie abschließend den Button Speichern, der sich unterhalb des Notizfeldes befindet. Tipp: Sie können das Notizfeld vergrößern, indem Sie in die untere rechte Ecke klicken, halten und nach unten ziehen.

Ihre personalisierten Artikel werden in Ihrem Benutzerkonto gespeichert. Zum Abrufen klicken Sie im VetCenter oben rechts Ihren Nutzernamen an und wählen Sie Meine Inhalte.

Die Seite mit Ihren personalisierten Inhalten ist in drei Bereiche gegliedert.

 

Zuletzt gelesen

Hier finden Sie alle zuletzt aufgerufenen Artikel, unabhängig davon, ob sie bearbeitet wurden oder nicht.

 

Filter

Über die Filter-Funktion können Sie Ihre Inhalte nach Tierart, Kategorie und Inhaltstyp filtern. Zusätzlich können Sie innerhalb Ihrer Inhalte einen eigenen Filterbegriff definieren.

 

Übersicht Inhalte

Hier werden (falls nicht durch Filter eingeschränkt) alle bearbeiteten Inhalte angezeigt. Die Artikel können nach Werk, Titel oder dem Datum der letzten Änderung sortiert werden. Außerdem sind Kategorie und Inhaltstyp (Markierung, Bookmark) vermerkt.

Damit Sie immer auf dem neusten Stand sind, werden Neuauflagen von Büchern zeitgleich mit dem Erscheinungstermin des Printbuches ins VetCenter integriert. Damit Ihre personalisierten und bearbeiteten Inhalte der alten Auflage nicht verloren gehen, werden sie in Ihrem Benutzerkonto archiviert.

Zum Abrufen klicken Sie im Bereich „Meine Inhalte“ auf den Button „Archiv“.

Hier können Sie jederzeit auf die Personalisierungen der alten Auflage zugreifen und die bearbeitete Version drucken oder versenden.

Subnutzer verwalten

In Ihrer Lizenz sind 3 Nutzer, 1 Hauptnutzer und zwei weitere Nutzer, enthalten.
In der Lizenzübersicht können Sie jederzeit eine Übersicht Ihrer Lizenz und Nutzer einsehen und verwalten:
"Max Muster" > Mein Profil > Lizenzübersicht

Der Lizenznehmer wird als "Hauptnutzer" aufgeführt und ist nicht zu bearbeiten.

Die beiden weiteren, in der Lizenz enthaltenen, Nutzer sind als "Nutzer 1" und "Nutzer 2" aufgelistet.
Um einen neuen Nutzer hinzuzufügen:

1) Klicken Sie in einer leeren Zeile auf das Bearbeiten-Symbol:

2)  Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des Nutzers ein:

3) Der neue Nutzer bekommt eine E-Mail mit einem Link zur Selbstregistrierung. Der Link ist 7 Tage gültig. Bitte informieren Sie Ihren Subnutzer, dass er die Registrierung in diesem Zeitraum vornimmt.

Ihnen wird in der Lizenzübersicht immer der Status Ihrer Subnutzer angezeigt:

Nutzer 1 = hat den Code erhalten, sich jedoch noch nicht bestätigt und ist damit nicht freigeschaltet.
Nutzer 2 = hat den Code bestätigt und ist freigeschaltet.

4) Sie werden per Mail informiert, wenn der Nutzer die Registrierung abgeschlossen hat und freigeschaltet ist.

 

 

Sie können die Nutzer, die Sie Ihrer Lizenz hinzugefügt haben, jederzeit auch wieder entfernen, wenn z.B. ein Mitarbeiter Ihre Praxis verlässt. Damit ist der Platz wieder frei für einen neuen Nutzer.

1) Klicken Sie hinter dem Nutzer auf das Bearbeiten-Symbol:

2) Es öffnet sich ein Bearbeitungsfenster. Wählen Sie dort "Daten löschen". 

Somit haben Sie den Nutzer aus Ihrer Lizenz entfernt.  

In Ihrer Lizenz sind 3 Nutzer, 1 Hauptnutzer und zwei weitere Nutzer, enthalten.
Sind in Ihrer Praxis mehr Angestellte und Sie benötigen mehr Nutzer?
Sie können in der Lizenzverwaltung jederzeit, vollkommen flexible weitere Nutzer hinzubuchen:

Zusätzlich hinzugebuchte Nutzer können jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden.
Die Berechnung erfollt immer monatlich.

Systemvoraussetzungen

Als Internet-Anwendung ist das VetCenter völlig unabhängig vom Betriebssystem. D.h., Sie können das Enke VetCenter mit Windows, Mac oder Linux-Systemen nutzen. Für ein reibungsloses Arbeiten ist nur ein aktueller Browser notwendig. Das VetCenter läuft auf folgenden Browsern:
  • Mozilla Firefox 5 und neuere
  • Windows Internet Explorer 9 und neuere
  • Google Chrome 11 und neuere
  • Safari 5 und neuere

Ältere Versionen der Browser sind auch möglich. Eine optimale Nutzung gewährleisten die aufgelisteten Versionen.

Sie können das VetCenter mit allen gängigen Rechnern, Notebooks oder Tablets nutzen. Voraussetzung sind ein Internetzugang und ein aktueller Browser mit aktivierter Javascript-Funktionalität und einer Grafikauflösung von mindestens 1024 x 768 Pixel.